Годовая программа обслуживания Телеполиклиника.ру «Ваша онлайн клиника»
ОБЪЕМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ ПО ПРОГРАММЕ
Обслуживание пациентов проводится при острых заболеваниях или при обострении хронических заболеваний в объеме медицинской помощи, предусмотренной данной программой, в соответствии с Лицензией на осуществление медицинской деятельности.
Программа «Ваша онлайн клиника»
1. Программа «Телемедицина.ру»
1.1. Объем предоставляемых услуг:
1.1.1. Первичные и повторные дистанционные консультации дежурных врачей-консультантов (терапевт, врач общей практики) без ограничений по количеству обращений в течение периода действия договора
1.1.2. Первичные и повторные дистанционные консультации узких врачей-специалистов (не более 5-и консультаций в течение периода действия договора) по предварительной записи.
Консультации возможны по следующим специальностям:
- Кардиология
- Инфекционные болезни
- Нефрология
- Эндокринология
- Неврология
- Хирургия
- Онкология
- Урология
- Гинекология
- Оториноларингология
- Офтальмология
- Аллергология-иммунология
- Дерматовенерология
- Гастроэнтерология
Дистанционные телемедицинские консультации выполняются в следующем объеме:
- обсуждение состояния здоровья Пациента в случае возникновения острого или обострения хронического заболевания, в том числе для принятия решения о необходимости экстренной и неотложной помощи
- оценка показателей здоровья Пациента и принятия решения о необходимости очного приема
- интерпретация результатов лабораторных и инструментальных методов обследований
- разъяснения по ранее назначенному врачом лечению и принимаемым лекарственным препаратам
- подробные рекомендации по подготовке к назначенным исследованиям и манипуляциям
- рекомендации по профилактике и здоровому образу жизни, питании, вводу прикорма
Порядок оказания телемедицинских услуг:
- Консультации производятся в формате Видео, Аудио и Текстового чата.
- Получить услуги, указанные в п. 1.1 и 1.2. настоящей программы, можно при помощи мобильных устройств или компьютера, пройдя регистрацию в личном кабинете на сайте Поликлиника.ру https://polyclinika.ru/. Запись на онлайн-консультации и очные приёмы осуществляется в едином личном кабинете клиента, а также через контактный центр по телефону: +7 (495) 925-88-78
- Консультации врачей-специалистов доступны только по предварительной записи в режиме работы сети клиник «Поликлиника.ру» в свободные временные интервалы.
- По результатам консультации пациент получает врачебное заключение, которое появляется в его личном кабинете в разделе «История болезни». Все данные о проведенных очных или дистанционных консультациях хранятся в единой истории болезни в информационной системе клиники и в личном кабинете пациента.
Порядок оказания услуги
- Помощь на дому осуществляется 7 дней в неделю включая выходные и праздничные дни.
- Помощь на дому оказывается с 9:00 до 21:00.
- Вызов врача на дом осуществляется по телефону: +7 (495) 925-88-78
- Прием вызовов осуществляется с 9:00 до 21:00.
- Вызовы врача на дом, поступившие до 14:00, осуществляются в тот же день, поступившие после 14:00 осуществляются на следующий день. В субботние дни вызовы врача на дом, поступившие до 12:00, осуществляются в тот же день, поступившие после 12:00 – в первый рабочий день.
Виды оказываемых услуг
- Вызов врача на дом и оказание медицинской помощи проводится строго по медицинским показаниям.
-
Услуга проводится дежурным врачом терапевтом и оказывается в объеме:
- осмотр пациента
- назначение лечебно-диагностических мероприятий
- экспертиза временной нетрудоспособности
- выдача и продление листков нетрудоспособности
- оформление рецептов (за исключением льготных)
ПРОГРАММОЙ НЕ ОПЛАЧИВАЮТСЯ СЛЕДУЮЩИЕ МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ
- Выезды на дом врачей других специальностей.
- Выезд врача-терапевта на дом не предусматривает оказание скорой и неотложной медицинской помощи.1
Благодаря программе «Онлайн Клиника», Вы можете:
- Обсудить Ваше состояние здоровья в случае возникновения острого или обострения хронического заболевания, в том числе для принятия решения о необходимости экстренной и неотложной помощи
- Задать вопрос врачу получить консультацию
- Оперативно скорректировать лечение в случае предварительного очного обращения на прием (например, после получения свежих результатов лабораторных исследований)
- Оценить показатели здоровья и принять решение о необходимости очного приема
- Сэкономить Ваше время и средства
- Получить подробные рекомендации по подготовке к назначенным исследованиям и манипуляциям
Получение онлайн консультации можно при помощи мобильных устройств или компьютера, пройдя регистрацию в личном кабинете на сайте Поликлиника.ру https://polyclinika.ru/. Запись на онлайн-консультации и очные приёмы осуществляется в едином личном кабинете клиента.
НАШИ БОНУСЫ К ПРОГРАММЕ «Ваша онлайн клиника»
- Забота и безопасность (средства индивидуальной защиты: маски, антисептик для рук) при посещении поликлиники
- Одна очная консультация специалиста на выбор!
- Гибкая система лояльности, скидки до 15%, подробнее https://polyclinika.ru/bonus/
- Запись на прием через личный кабинет на сайте https://lk.zub.ru, через собственное мобильное приложение;
- Прямая связь с Контакт-центром по телефону и через социальные сети 24 часа в сутки
Получить подробную консультацию по выбору программы можно по телефону:
Бокарева Светлана
Менеджер по работе с физическими лицами
Моб. тел. +7 902 306-98-39
email: s.bokareva@zub.ru
Наумова Елена
Менеджер по работе с физическими лицами
Моб. тел. +7 (925) 046-04-23
email: e.naumova@zub.ru
График работы менеджера: пн-чт: с 09:00 до 18:00, пт: с 09:00-17:00.
А также по телефону круглосуточного контактного центра: +7 (495) 085-15-41
Заказ программы
-
Годовая программа обслуживания Телеполиклиника.ру «Ваша онлайн клиника»3500
Купить в кредит от Банка партнёра Тинькофф
Планируете заняться своим здоровьем, необходимо получить помощь квалифицированных специалистов, но нет сейчас финансовой возможности? Возможность есть! Благодаря нашей партнёрской программе пациенты нашей клиники могут оформить любую из программ годового обслуживания, checк-up программу в кредит, не посещая отделение банка. Для оформления нужен только паспорт! Время рассмотрения заявки 2 минуты. Процентная ставка рассчитывается для каждого клиента индивидуально. Уже на следующий день после одобрения заявки вы можете начать полноценно пользоваться выбранной медицинской программой. Для оформления кредитования обратитесь к менеджерам по работе с физ лицами нашей сети.
Услуга в клиниках
ежедневно с 8:00 до 22:00
ежедневно с 8:00 до 22:00
пн-пт с 8:00 до 22:00
сб-вс с 08:00 до 22:00
процедурный кабинет: ежедневно с 8:00 до 21:00
ежедневно с 08:00-22:00
процедурный кабинет: по будням и субботам с 8:00 до 21:00, в воскресенье с 9:00 до 21:00
ежедневно с 8:00 до 22:00
с 8:00 до 22:00
пн-вс с 8:00 до 22:00
ежедневно с 8:00 до 22:00
ежедневно с 8:00 до 22:00
Экстренная стоматологическая помощь (острая боль) и круглосуточный травмпункт с 22:00 до 7:00
пн-вс: с 8:00 до 22:00
Отзывы
Статьи о здоровье
