Вызов врача
на дом
Консультация
онлайн
Тест на коронавирус
Услуги
Услуги
Все услуги
Контакты
Услуги
г. Москва,1-й Смоленский переулок, д.17, стр.3
г. Москва,Таганская улица, дом 32/1 строение 17
г. Москва, м. «Улица 1905 года», Столярный переулок, д. 7, корпус 2
г. Москва, ул. Новая Басманная, д.10, стр.1
г. Москва, 1-й Кожуховский проезд д.9
г. Москва, ул. Дорожная д.32 к.1
г. Москва, м. Фрунзенская, Комсомольский пр., 24с1
Москва, Сухаревский Б. переулок, дом 19, строение 2
г. Москва, ул. Большая Полянка д. 42 стр. 4
г. Зеленоград, корпус 2027

Инструкция по работе с телемедициной

Алгоритм получения услуги врачебных консультаций с использованием телемедицинских технологий через личный кабинет пациента на сайте www.polyclinica.ru.




Услуга врачебных консультаций с использованием телемедицинских технологий на персональных компьютерах доступна для следующих платформ:

К компьютеру должны быть подключены следующие периферийные устройства

  • Микрофон
  • Динамики
  • Веб-камера

Скорость подключения к сети интернет на любом из подходящих устройств должна составлять не менее 2 мбит\с на прием\передачу.

Заходим на сайт www.polyclinica.ru

Входим в личный кабинет по ссылке на первой странице сайта или по адресу lk.zub.ru

Нажимаем кнопку

Заполняем поля и отмечаем галочкой свое согласие на обработку персональных данных

Нажимаем кнопку

На почту и на мобильный телефон Вам придут коды подтверждения, которые нужно внести на открывшейся странице. Не перепутайте – код с телефона в поле «Код подтверждения SMS», код из письма на email – в поле «Код подтверждения из почты» и нажимаем кнопку «Далее»

В открывшемся окне подтверждения регистрации нажимаем кнопку и переходим на первую страницу личного кабинета для авторизации

Вводим email, указанный при регистрации и пароль и попадаем в личный кабинет.

Ваша текущая учетная запись будет иметь статус неподтвержденной. Это сделано для того, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к вашим медицинским данным. Подтвердить учетную запись и получить расширенный доступ можно в случае очного обращения к администратору в клинике или в процессе первого обращения на телемедицинскую консультацию.

Нажимаем на кнопку

Выбираем раздел

Выбираем специализацию врача

Выбираем конкретного доктора

Выбираем дату

и время приема врача

Нажимаем записаться

В случае если Ваши телемедицинские консультации входят в программу обслуживания или покрываются вашей страховой компанией на электронную почту и телефон вам придут уведомления о том, что Вы записаны на прием. Так же накануне приема система напомнит вам о предстоящей консультации. Если Вы планируете оказании услуги за наличный расчет, то система предложит Вам оплатить услугу:

Это окно можно закрыть и оплатить услугу позже, непосредственно перед консультацией, либо оплатить сразу. Для этого нажмите на изображение кредитной карты , и в открывшимся окне заполните данные своей карты и нажмите "Заплатить"

Как воспользоваться услугой?

В день и время приема убедитесь в наличии установленных на вашем компьютере камеры и динамиков (наушников) и их работоспособности.

Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте www.polyclinika.ru

Откройте раздел «личный кабинет»/«мои записи»/«текущие записи», где вы увидите свою запись на сегодняшний онлайн прием:

Если Вы записывались на платный прием и не оплатили его ранее, у Вас будет возможность произвести оплату непосредственно перед обращением, нажав кнопку "Оплатить" и следуя по алгоритму описанному выше.

В момент начала консультации нажмите кнопку и откроется окно для консультации. Врач ответит вам в ближайшее время. При нажатии кнопки до или после времени обозначенного в расписании соединения с врачом не происходит.

Во время консультации Вы можете общаться в видео/аудио/ и текстовом формате.

По окончании консультации в своем личном кабинете в разделе «История болезни» появится информированное добровольное согласие (ИДС) и заключение врача с результатами телемедицинской консультации.

Алгоритм использования нашего мобильного приложения

Услуга телемедицинских консультации на мобильных устройствах доступна для следующих платформ:

Для подключения к сеансу телемедицинской консультации Вам необходимо использовать приложение "Поликлиника.ру":



Инструкция на примере ios:

После загрузки приложения необходимо его открыть и зарегистрироваться, если вы не делали этого ранее.

Далее заходим в профиль. Выбираем «Запись на прием» и ставим галочку на «Онлайн консультации»

Выбираем специальность и нажимаем продолжить

Выбираем врача, день и время приема, нажимаем "записаться".

Ознакомьтесь с условиями и порядком оказания медицинских услуг с применением телемедицинских технологий, а так же с информированным добровольным согласием на оказание услуг. Если Вас все устраивает, поставьте галочки и нажмите "продолжить".

Откроется окно подтверждения записи, в котором Вы сможете произвести оплату.

На почту придет уведомление об успешной записи.

Все предложения
11111
222222