Годовая программа обслуживания Телеполиклиника.ру «Ваша онлайн клиника»

Купить

ОБЪЕМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ ПО ПРОГРАММЕ

Обслуживание пациентов проводится при острых заболеваниях или при обострении хронических заболеваний в объеме медицинской помощи, предусмотренной данной программой, в соответствии с Лицензией на осуществление медицинской деятельности.

Программа «Ваша онлайн клиника»

1. Программа «Телемедицина.ру»

1.1. Объем предоставляемых услуг:

1.1.1. Первичные и повторные дистанционные консультации дежурных врачей-консультантов (терапевт, врач общей практики) без ограничений по количеству обращений в течение периода действия договора

Дистанционные телемедицинские консультации выполняются в следующем объеме:

обсуждение состояния здоровья Пациента в случае возникновения острого или обострения хронического заболевания, в том числе для принятия решения о необходимости экстренной и неотложной помощи
оценка показателей здоровья Пациента и принятия решения о необходимости очного приема
интерпретация результатов лабораторных и инструментальных методов обследований
разъяснения по ранее назначенному врачом лечению и принимаемым лекарственным препаратам
подробные рекомендации по подготовке к назначенным исследованиям и манипуляциям
рекомендации по профилактике и здоровому образу жизни, питании, вводу прикорма

Порядок оказания телемедицинских услуг:

Консультации производятся в формате Видео, Аудио и Текстового чата.
Получить услуги, указанные в п. 1.1 и 1.2. настоящей программы, можно при помощи мобильных устройств или компьютера, пройдя регистрацию в личном кабинете на сайте Поликлиника.ру https://polyclinika.ru/. Запись на онлайн-консультации и очные приёмы осуществляется в едином личном кабинете клиента, а также через контактный центр по телефону: +7 (495) 925-88-78
Консультации врачей-специалистов доступны только по предварительной записи в режиме работы сети клиник «Поликлиника.ру» в свободные временные интервалы.
По результатам консультации пациент получает врачебное заключение, которое появляется в его личном кабинете в разделе «История болезни». Все данные о проведенных очных или дистанционных консультациях хранятся в единой истории болезни в информационной системе клиники и в личном кабинете пациента.

Порядок оказания услуги

Помощь на дому осуществляется 7 дней в неделю включая выходные и праздничные дни.
Помощь на дому оказывается с 9:00 до 21:00.
Вызов врача на дом осуществляется по телефону: +7 (495) 925-88-78
Прием вызовов осуществляется с 9:00 до 21:00.
Вызовы врача на дом, поступившие до 14:00, осуществляются в тот же день, поступившие после 14:00 осуществляются на следующий день. В субботние дни вызовы врача на дом, поступившие до 12:00, осуществляются в тот же день, поступившие после 12:00 – в первый рабочий день.

Виды оказываемых услуг

Вызов врача на дом и оказание медицинской помощи проводится строго по медицинским показаниям.
Услуга проводится дежурным врачом терапевтом и оказывается в объеме:
- осмотр пациента
- назначение лечебно-диагностических мероприятий
- экспертиза временной нетрудоспособности
- выдача и продление листков нетрудоспособности
- оформление рецептов (за исключением льготных)

ПРОГРАММОЙ НЕ ОПЛАЧИВАЮТСЯ СЛЕДУЮЩИЕ МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ

Выезды на дом врачей других специальностей.
Выезд врача-терапевта на дом не предусматривает оказание скорой и неотложной медицинской помощи.¹

Благодаря программе «Онлайн Клиника», Вы можете:

Обсудить Ваше состояние здоровья в случае возникновения острого или обострения хронического заболевания, в том числе для принятия решения о необходимости экстренной и неотложной помощи

Задать вопрос врачу получить консультацию

Оперативно скорректировать лечение в случае предварительного очного обращения на прием (например, после получения свежих результатов лабораторных исследований)

Оценить показатели здоровья и принять решение о необходимости очного приема

Сэкономить Ваше время и средства

Получить подробные рекомендации по подготовке к назначенным исследованиям и манипуляциям

Получение онлайн консультации можно при помощи мобильных устройств или компьютера, пройдя регистрацию в личном кабинете на сайте Поликлиника.ру https://polyclinika.ru/. Запись на онлайн-консультации и очные приёмы осуществляется в едином личном кабинете клиента.

НАШИ БОНУСЫ К ПРОГРАММЕ «Ваша онлайн клиника»

Забота и безопасность (средства индивидуальной защиты: маски, антисептик для рук) при посещении поликлиники
Гибкая система лояльности, скидки до 15%, подробнее https://polyclinika.ru/bonus/
Запись на прием через личный кабинет на сайте https://lk.zub.ru, через собственное мобильное приложение;
Прямая связь с Контакт-центром по телефону и через социальные сети 24 часа в сутки

Получить подробную консультацию по выбору программы можно по телефону:

Бокарева Светлана
Менеджер по работе с физическими лицами
Моб. тел. +7 902 306-98-39
email: s.bokareva@zub.ru

График работы менеджера: пн-чт: с 09:00 до 18:00, пт: с 09:00-17:00.

А также по телефону круглосуточного контактного центра: +7 (495) 085-15-41

Сравнить программы